Informations Technologie Service und Consulting GmbH

Qualität mit System

Aktuelles

Erste Tankstelle in der Cloud in Deutschland

Wie PetrolPlaza berichtet, wurde die erste vollständig über die Cloud gesteuerte Tankstelle in Deutschland in Betrieb genommen. weiter

Operating

Sie betreiben eine IT-Systemlandschaft und das operative Geschäft bindet die Ressourcen Ihrer besten Kräfte - wir entlasten Sie!


Im täglichen Betrieb Ihrer IT-Lösungen und auch der regulären Arbeitsabläufe treten sowohl häufig wiederkehrende Ereignisse als auch neue Vorkommnisse auf, für die Sie Lösungsansätze benötigen oder bereits definiert haben. Auch die Übernahme neuer Aufträge oder die Einführung neuer Prozesse stellt Sie immer wieder vor die Aufgabe, diese bestmöglich zu organisieren. Die Profitabilität Ihres Unternehmens hängt im Wesentlichen auch von der Effizienz ab, mit der diese Ereignisse bearbeitet werden. Erst, wenn ein Prozess oder eine Komponente in diesem System ihren Dienst verweigert, zeigen sich die Schwächen des modernen Systems. Jetzt zeigt sich, welcher Anbieter seine IT wirklich im Griff hat und dadurch besonders schnell wieder online ist. 

ITS betreibt das Operating für Kundensysteme mit einem erfahrenen Team, welches sich in weit über 10 Jahren Praxis bewährt hat. Wir verfügen über ein breites Spektrum von Tools und können auf eine Vielzahl von Projekten zurückblicken in denen Arbeitsabläufe analysiert, optimiert und zu großen Teilen automatisiert wurden. 

Vereinbaren Sie doch einfach einen Termin mit uns, um zu sehen, wie ITS für Ihre Systeme das Optimum an Betreuung bieten kann. 

Unser Operating bewältigt im Laufe eines Tages vielfältige Aufgaben: 

Die Schicht bei ITS beginnt mit dem klassischen Operating. Dazu gehören neben der geordneten Übergabe der vorigen Schicht die regelmäßigen Log-Kontrollen, die Überwachung der laufenden Prozesse und das Starten und Überwachen von Batch-Abläufen. Sie sind dabei immer auf dem Laufenden, denn ITS bietet Ihnen im Rahmen der umfangreichen verfügbaren Lösungen ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Berichtswesen an, damit Sie stets den gezielten Überblick über Ihr Operating haben.

Zu den operativen Aufaben eines Unternehmes gehört aus der Sicht von ITS nicht nur die Aufrechterhaltung des Betriebs sondern auch die stetige Weiterentwicklung, Anpassung und Verbesserung. Deshalb konzentrieren die Mitarbeiter des Operatings sich im Anschluß auf die anstehenden Projekte. Schon bei der Konzeption können die Mitarbeiter des ITS-Teams Sie mit ihrem fundierten Wissen über die betreuten Systeme unterstützen und auch beim Test der neuen Lösungen und bei der Migration der Systeme hilft Ihnen ITS, um einen reibungslosen Übergang zu ermöglichen. 

Gerne übernimmt ITS aber auch die lästigen alltäglichen Aufgaben, wie beispielsweise die Datenpflege in Ihren Systemen oder bei dezentralen Projekte notwendige Terminabsprachen

Der vielseitige Einsatz der ITS-Mitarbeiter bringt Ihnen vor allem eines: Bestmögliche Unterstützung bei Ihren Aufgaben. Bei Ihren Kunden fällt von alldem übrigens nur eines auf: Nichts. Denn Ihre Systeme sind immer verfügbar!